El motivo de mi desaparición?
El de siempre,las maravillosas compañias de internet que tan buen servicio técnico tienen y tan baratas y eficaces son.
En este caso Jazztel, ahí va mi bonita historia:
El pobre modem ya sea por el exceso de trabajo, ya sea porque estaba mayor decidió dejar de funcionar y decidió que fuese poco a poco, a veces iba a veces no, lo dejé pasar hasta que murió por causas desconocidas.
En pleno verano currando de lunes a sábado de 6 a 1 y queriendo tener un poco de vida social, pues en vez de llamar inmediatamente lo dejé un par de semanas.
Finalmente llamé y ahí empezó la fiesta:
Primera llamada:
Anto todo reconozco que el chico/señor o lo que fuese fue en todo momento muy amable. Bueno, pues llamé y solo al tercer intento y un cuarto de hora mas tarde (nuestros interlocutores están ocupados espere un momento por favor) me atienden.
No de forma literal pero a fin de cuentas la cosa fue tal que probase si estaba roto, a ver , llevo dos años con el modem y ahora descubro que no se usarlo???, bueno, no me lo tomé demasiado mal porque a fin de cuentas el pobre hombre solo seguía un guión y no tenía la culpa.
Tras llegar a la conclusión de que estaba roto, me dijo que me llamarían a las 48 horas.
Segunda llamada:
Una semana mas tarde seguía sin noticias y llamé, de nuevo el mismo teleoperador: en defensa del muchacho diré que realmente pereció sorprendido de lo negados que eran el departamente de nose que que me tenía que llamar, puso una reclamación, me dió un número de pedido y me dijo que me mandarían el modem en unas 72 horas.
Tercera llamada:
Un mes mas tarde el modem seguía sin aparecer, pero las facturas llegaban sin problemas, volví a llamar, pero por lo visto una bomba atómica había caido sobre la centralita de jazztel y era imposible contactar con un teleoperador.
Cuarta llamada:
A los dos meses me he quedado en el paro (esa gran y bonita historia sobre la justicia en el mundo y el ojo clínico de los jefes la dejo para otro momento). Teniendo tiempo y mal café pasé de jazztel y me apunté a saco en ya.com, sin avisar a los otros.
La cuarta llamada fue suya, de nuevo el chico amable que parece que sobrevivió a la bomba llama diciendo que han pedido la línea otra compañía, que cual era el motivo, le comento la historia porque no tiene porque recordar todas y cada una de las llamadas que tiene al día.
Lo comprueba y me da la razón que estaba hace dos meses solicitado el modem (sorpresa!), y ahí soltó lo mejor de todas las llamadas, que por qué no había llamado para decírselocuando iba a explotarme la vena asesina y desearle una muerte lenta y dolorosa, el mismo reconoció que yo no tenía porque llamar que la culpa era de la compañía, por lo cual sigo diciendo que el chaval me ha caido muy bien.
Y a partir de aqui la lluvia de ofertas para no cambiarme, descuento de 10 euros en las facturas para siempre modem wifi (que por cierto los odio) envio urgente en 24 horas y bla, bla bla. Que no! basta de abusar! a mi me habeis perdido, no va a quebrar la empresa por mi, eso está claro, pero tampoco van a ganar dinero a mi consta.
Lista negra de compañías:
EX- wanadoo --->ahora son orange, que nunca me devolvieron los casi 50 euros que me debían.
Jazztel----------->nunca mandaron el modem que me prometieron.
Soy gafe o son ladrones todos ellos??
